Evaluación de Calidad Web en Comercio Electrónico: Caso Apple Store

A continuación presento el Trabajo de Fin de Estudios (TFE) que realicé como proyecto final para el Máster en Gestión de Contenidos Digitales de la Facultat de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat de Barcelona en colaboración con la Universitat Pompeu Fabra, y tutorizado por el Dr. Lluís Codina (UPF).

El proyecto consistió en el desarrollo de un sistema de análisis y evaluación de sitios web de comercio electrónico acompañado de una caso de estudio realizado en un sitio web de comercio electrónico considerado referente: la Apple Store de Apple.

El trabajo contiene los siguientes elementos:

  • Sistema de análisis de sitios de comercio electrónico desarrollado en Secciones, Parámetros e Indicadores (con ejemplos prácticos)
  • Versiones en diferentes formatos de la plantilla de análisis y evaluación
  • Estudio de Caso: Apple Store

A continuación podéis descargar el trabajo completo. El trabajo se encuentra bajo una licencia CreativeCommons Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-sa). Se permite su utilización para fines académicos y no comerciales y se permite la generación de obras derivadas siempre que estas sean compartidas con una licencia igual, y se reconozca la autoría de la obra original.